Ab in den Urlaub - wenn die Reise zum Albtraum wird

Weißer Strand, blaues Meer und Ruhe - Urlaub kann so schön sein. Doch der Weg dorthin ist es nicht immer. Was, wenn die Sitzreihe im Flugzeug fehlt? Oder sogar ein Fenster? Wie Fluggäste und -personal mit solchen Momenten umgehen, seht ihr im Video.